Emploi (CDI) Commercial B2B Sédentaire – Paris

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  • Poste : Emploi (CDI) Commercial B2B Sédentaire – Paris
  • Lieu : Paris, Île-de-France, France
  • Type de contrat : CDI
  • Rémunération : A négocier selon expérience

La société : 

Créé en 2007, Lingueo est un organisme de formation français, spécialiste des cours de langues par webcam.

Leader français des cours de langues particuliers à distance, Lingueo propose aux entreprises et aux particuliers plus de 250 formations linguistiques : anglais, espagnol, allemand, italien, chinois, arabe, hébreu, portugais, hindi, langue des signes…

Plus de 15 langues étrangères sont enseignées en ligne avec nos professeurs natifs du monde entier : Les cours se font en visioconférence avec des professeurs diplômés, spécialistes et expérimentés dans l’enseignement linguistique.

Afin de répondre à notre développement nous recherchons un(e) commercial B2B Sédentaire.

Missions :

Au sein de l’équipe commerciale, vous êtes responsable de la gestion des clients. En lien quotidien avec eux, vous êtes notamment en charge de :

  • la prise de commandes par téléphone ;
  • la saisie et le suivi des commandes ;
  • la renégociation des conditions et des tarifs de vente;
  • la gestion des litiges et avoirs clients ;
  • la gestion du dossier clients : saisies diverses, reporting commercial, etc.

Pour ce faire, vous connaissez parfaitement la gamme de produits que la société propose. Vous travaillez avec l’ensemble de la société et en équipe avec les autres commerciaux.

Profil :

  • Vous êtes diplômé (e) d’une formation Bac + 2 minimum.
  • Vous avez une première expérience d’1 an minimum dans une fonction similaire ou fonction commerciale B2B.
  • Vous avez un intérêt certain pour les langues étrangères et savez écrire sans fautes votre langue maternelle.
  • Vous avez un sens aigu de la négociation et de la vente. La relation client est primordiale et le travail en équipe est incontournable pour vous.
  • Vous êtes ponctuel, sérieux, dynamique, volontaire.
  • Vous avez pour souhait d’intégrer une Start-up sérieuse et solide, qui vous donnera les chances d’évoluer dans votre parcours.

Qualités requises :

  • L’écoute : Vous devez réussir à analyser rapidement les besoins des clients à partir d’une simple conversation téléphonique, vos capacités d’écoute sont une de vos principales qualités.
  • L’aisance téléphonique : C’est votre principal outil de travail.
  • L’expression orale : En face à face, les lapsus et autres bafouillages se pardonnent plus facilement. Au téléphone, une élocution parfaite est nécessaire.
  • La persuasion : Un point commun avec les autres vendeurs : vous devez croire en notre produit et convaincre le client de ses qualités.
  • Le goût du travail en équipe : Contrairement au commercial terrain, les télévendeurs travaillent beaucoup en équipe et en lien avec les autres départements de l’entreprise.
  • La fidélisation : Plus que dans d’autres fonctions commerciales, nous attendons que vous attiriez des clients B2B mais aussi que vous sachiez les fidéliser.
  • Les compétences informatiques : Les outils de gestion de la relation client (CRM) font partie intégrante de votre métier. Vous devez les maîtriser rapidement.
  • La relation client : Vendre ne suffit pas : vous devez aussi assurer le suivi des dossiers et répondre aux éventuelles questions et réclamations.
  • La capacité à chiffrer : Les entreprises s’attendent à ce qu’il soit capable d’assurer régulièrement et en détail le reporting de ses missions.

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Modalités :

  • CDI Temps plein
  • À pourvoir dès que possible.
  • Salaire : fixe + variables attractives.
  • Pour postuler, envoyez-nous votre candidature (CV + LM) à : job [@] lingueo.com avec pour objet « Emploi (CDI) Commercial B2B Sédentaire – Paris »
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